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Transport

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de manquement ou d'avarie, il appartient au réceptionnaire d'émettre les réserves d'usage en notifiant sur le récépissé de transport le nombre des produits manquants ou défectueux et de nous en adresser une copie dans les deux jours ouvrés afin de préserver nos droits de litige.

Attention, selon l'article 105 du code de Commerce la mention "sous réserve de contrôle" n'a aucune valeur juridique. Tous nos colis sont vérifiés au départ : il appartient au destinataire de les contrôler à réception, y compris de vérifier le bon état du colis.

Le matériel reçu défectueux ou les erreurs d'expédition doivent nous être signalés dans les 72 heures après réception de la marchandise. Passé ce délai, la marchandise ne sera ni reprise ni échangée.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour des articles

Le seul et unique cas où nous pouvons prévoir un retour de produit est lorsque celui-ci présente un défaut de fabrication. Pour les échanges, remboursement ou reprise en dehors de ce cas, merci d'adresser votre demande à Sexy Chic dans les 72h par mail contact@sexy-chic.fr. Les articles doivent être retournés : neufs, non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d'origine en parfait état sous 15 jours à compter de la réception de son colis. Vous serez remboursé dès réception de votre colis retour.

Le colis retour devra être expédié avec la référence de la commande à l'adresse ci-dessous :

Sexy Chic

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